یک مدل ترکیبی تصمیم گیری گروهی فازی برای رتبه بندی نرم افزارهای کارت امتیازی متوازن

پایان نامه
چکیده

کارت امتیازی متوازن یک ابزار مدیریتی است که به سازمان ها کمک می کند تا کلیه کارکنان با استراتژی سازمان ها همسو شوند. تحقیقات نشان می دهد که سازمان های معتبر بسیاری در سرتاسر جهان کارت امتیازی متوازن را پیاده سازی کرده اند. سازمان هایی که به طور گسترده کارت امتیازی متوازن را پیاده سازی کرده اند نیاز به پشتیبانی فناوری اطلاعات دارند و همچنین شرکت های متعددی نرم افزار های کارت امتیازی متوازن را عرضه بازار کرده اند. پژوهش حاضر در صدد است با ارائه مدل ترکیبی تصمیم گیری گروهی فازی که از ترکیب تکنیک های فرایند سلسله مراتبی گروهی فازی (fgahp) و promethee فازی مسئله انتخاب نرم افزار کارت امتیازی متوازن را حل کند. در راستای دستیابی به این هدف ضمن مروری جامع بر ادبیات موضوع مرتبط با پژوهش حاضر معیار های انتخاب نرم افزار کارت امتیازی متوازن شناسایی شده است. سپس با نظرسنجی از افراد خبره و استفاده از فرایند سلسله مراتبی گروهی فازی وزن معیارها محاسبه شده و در پایان با به کارگیری promethee فازی نرم افزار های کارت امتیازی متوازن رتبه بندی شده اند. براساس نتایج این پژوهش و ارائه رتبه بندی نرم افزار می توان از سازمان ها در انتخاب نرم افزار مناسب پشتیبانی کرد.

۱۵ صفحه ی اول

برای دانلود 15 صفحه اول باید عضویت طلایی داشته باشید

اگر عضو سایت هستید لطفا وارد حساب کاربری خود شوید

منابع مشابه

ارزیابی مؤسسات آموزش عالی با کمک کارت امتیازی متوازن و روش‌های تصمیم گیری چند معیاره‌ی گروهی

Background and objective: The main objective of this paper is to evaluate the performance of nonprofit higher education institutes and universities by Balanced Score Card (BSC) and Multiple Attribute Decision Making (MADM). Materials and Methods: A descriptive method is used in the study. A new model is implemented for ranking the institutes. Research population include 21 faculty members sele...

متن کامل

یک مدل ترکیبی برای رتبه بندی اعداد فازی غیرنرمال

  Because of the suitability of fuzzy numbers in representing uncertain values , ranking the fuzzy numbers has widely applications in different sciences. Many models are presented in field of ranking the fuzzy numbers that each one rank based on special criteria and features. The purpose of this paper is presenting a new method for ranking generalized fuzzy numbers based on some parameters such...

متن کامل

رویکردی ترکیبی برای اجرای کارت امتیازی متوازن (B‌S‌C) در محیط فازی

کارت امتیازی متوازن (B‌S‌C) از مدل‌های چندبعدی در ارزیابی عملکرد سازمانی است که وظیفه‌اش ایجاد توازن بین معیارهای مالی و غیرمالی، معیارهای قابل اندازه‌گیری و غیرقابل اندازه‌گیری، و محرک‌های عملکرد و نتایج است. درخصوص ارزیابی عملکرد و اجرای B‌S‌C تحقیقات بسیاری صورت گرفته، اما در بسیاری از آنها وجود روابط پویا بین ابعاد B‌S‌C نادیده گرفته شده است. در این تحقیق از هر دو روش فرایند تحلیل سلسله‌مرا...

متن کامل

گسترشی بر مدل کارت امتیازی متوازن

  Today, having information about performance in all aspects both financial and non financial is extremely important in managerial decision making. Different models for measuring performance have been recommended. One of these models is Balanced Scorecard. Balanced Scorecard focuses on four perspectives: growth and learning ، internal processes ، customers and financial. Through the use of Bala...

متن کامل

یک مدل اجماع در تصمیم گیری گروهی: رویکرد فازی

موفقیت سازمان ها به اتخاذ سریع تصمیم های صحیح و اجرای سریع این تصمیم ها بستگی دارد. چنین تصمیم هایی در سازمان ها توسط گروهی از افراد اتخاذ می شود. محیط تصمیم گیری گروهی توسط گروهی از افراد شکل می گیرد که به منظور انتخاب بهترین راه کار قضاوت هایشان نسبت به مجموعه ای از معیارها و اهداف اظهار می دارند. در محیط تصمیم گیری گروهی، روش های بسیاری برای آشتی دادن نگرش و قضاوت خبرگان و مشارکت کنندگان در ...

متن کامل

منابع من

با ذخیره ی این منبع در منابع من، دسترسی به آن را برای استفاده های بعدی آسان تر کنید

ذخیره در منابع من قبلا به منابع من ذحیره شده

{@ msg_add @}


نوع سند: پایان نامه

وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - موسسه آموزش عالی غیر انتفاعی و غیر دولتی شمال - آم - دانشکده مهندسی

میزبانی شده توسط پلتفرم ابری doprax.com

copyright © 2015-2023